تایم تو ران
تایم تو ران
مرجع تفریحی و سرگرمی ایران
همکاری شفاف و حرفه‌ای

شرایط همکاری فروشندگان و مجموعه‌ها

این سند حداقل تعهدات مجموعه‌های تفریحی، رستوران‌ها، گیم‌سنترها و فروشندگان کالا را برای حضور در تایم تو ران و استفاده از سایت اختصاصی مشخص می‌کند.

اشتراک بدون کمیسیوناطلاعات معتبرمسئولیت اجرای خدمت

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ تیر ۱۴۰۵

قرارداد تکمیلی

جزئیات مالی، امکانات پلن، دوره اشتراک، تبلیغات یا خدمات اختصاصی ممکن است در سفارش اشتراک یا قرارداد جداگانه درج شود. در تعارض، قانون آمره و سپس شرط اختصاصی روشن و پذیرفته‌شده همان خدمت ملاک است.

بخش 01

شرایط پذیرش و احراز فروشنده

  • ارائه اطلاعات هویتی، ثبتی، تماس، نشانی، حساب بانکی و مجوزهای لازم متناسب با نوع فعالیت.
  • اعلام مالک واقعی کسب‌وکار و معرفی مدیران مجاز پنل با سطح دسترسی دقیق.
  • به‌روزرسانی فوری اطلاعاتی که منقضی، تعلیق یا تغییر کرده‌اند.
  • پذیرش بررسی اولیه و دوره‌ای برای حفظ امنیت، کیفیت و انطباق با مقررات.
بخش 02

اشتراک، امکانات و چرخه تمدید

  • مدل پایه همکاری اشتراکی و بدون کمیسیون پلتفرم است؛ هزینه درگاه، مالیات، ارسال یا خدمات ثالث در صورت وجود مستقل است.
  • امکانات فعال دقیقاً تابع پلن و وضعیت اشتراک‌اند؛ رزرو سانسی، رزرو میز، مدیریت گیم‌سنتر، فروشگاه، وبلاگ، سایت اختصاصی و نمایش تماس می‌توانند سطح دسترسی جدا داشته باشند.
  • پس از پایان دوره، مهلت تنفس محدود برای تمدید ممکن است اعمال شود و تلاش پرداخت خودکار فقط در صورت فعال‌بودن و مجوز معتبر انجام می‌شود.
  • ارتقای پلن می‌تواند با محاسبه مابه‌التفاوت مدت باقی‌مانده انجام شود؛ کاهش پلن معمولاً از دوره بعد اثر می‌کند.
  • عدم استفاده از امکانات در دوره فعال به‌تنهایی سبب استرداد هزینه اشتراک نیست، مگر خدمت تعهدشده از سوی پلتفرم ارائه نشده باشد یا قانون مقرر کند.
بخش 03

اطلاعات، قیمت و موجودی

  • فروشنده مسئول صحت عنوان، تصاویر، سناریو، ویژگی‌ها، محدودیت سنی، وضعیت، ظرفیت، قیمت، موجودی، ساعات کار و نشانی است.
  • قیمت و هزینه جانبی نباید پس از قطعی‌شدن سفارش برخلاف اطلاعات ثبت‌شده افزایش یابد.
  • استفاده از تصویر یا متن دیگران بدون مجوز، ادعای فریبنده، نظر ساختگی یا حذف اطلاعات مؤثر در تصمیم خرید ممنوع است.
  • ویرایش‌های حساس ممکن است نیازمند تأیید ادمین باشند؛ تا زمان تأیید، نسخه زنده قبلی باقی می‌ماند.
بخش 04

اجرای رزرو، سفارش و خدمات پس از فروش

  • فروشنده باید ظرفیت واقعی را مدیریت، سفارش‌ها را به‌موقع بررسی و خدمت را مطابق مشخصات قطعی ارائه کند.
  • لغو یک‌طرفه، عدم حضور فروشنده، کالای ناموجود یا تأخیر غیرمتعارف باید سریع ثبت و به کاربر اطلاع داده شود.
  • فروشنده مسئول کیفیت، ایمنی، بهداشت، اصالت کالا، بسته‌بندی، فاکتور، ضمانت و جبران ایراد مربوط به عرضه خود است.
  • پاسخ‌گویی به شکایت و ارائه مدارک باید در زمان متعارف انجام شود؛ عدم پاسخ می‌تواند در تصمیم پشتیبانی و ادامه دسترسی اثر بگذارد.
بخش 05

لغو، مرجوعی و بازگشت وجه

  • مهلت لغو رزرو باید پیش از فروش مشخص باشد و برای رزرو قطعی، نسخه ثبت‌شده همان زمان حفظ شود.
  • اگر فروشنده قادر به اجرا نیست، باید لغو و دلیل را در سیستم ثبت کند تا بازگشت وجه و اصلاح حسابداری انجام شود.
  • فروشنده کالا باید حقوق انصراف، عیب، مغایرت و ضمانت مصرف‌کننده را رعایت و هزینه‌ای را که قانوناً بر عهده اوست بپذیرد.
  • درآمد بلوکه‌شده یا آزادشده مربوط به تراکنش لغوشده می‌تواند طبق دفتر مالی معکوس، کسر یا در تسویه بعدی تهاتر شود.
بخش 06

درگاه، کیف پول، تسویه و مالیات

  • در سایت اصلی، جریان پرداخت و تسویه طبق ساختار پلتفرم انجام می‌شود؛ در سایت اختصاصی ممکن است درگاه فروشنده و کیف پول همان سایت استفاده شود.
  • فروشنده باید اطلاعات تسویه معتبر ارائه و مغایرت را با شناسه تراکنش گزارش کند.
  • فروشنده مسئول تکالیف مالیاتی، صورتحساب و مجوزهای مالی مرتبط با فروش خود است؛ گزارش‌های پلتفرم جایگزین مشاوره یا تکلیف قانونی او نیست.
  • برداشت یا تسویه درآمد می‌تواند تا پایان مهلت اعتراض، تحویل، لغو یا مرجوعی طبق وضعیت مالی بلوکه بماند.
بخش 07

سایت اختصاصی و دامنه فروشنده

  • فعال‌بودن سایت اختصاصی تابع پلن، اشتراک معتبر، دامنه و تنظیمات فنی صحیح است.
  • فروشنده مسئول برند، محتوا، اطلاعات تماس، مجوزها، لینک‌ها و قانونی بودن کالا و خدمات منتشرشده در سایت خود است.
  • داده‌های کاربران فقط برای اجرای همان خدمت و پشتیبانی مجاز است و فروش یا استفاده تبلیغاتی نامرتبط از آن ممنوع است.
  • پس از تعلیق یا پایان قابلیت، سایت ممکن است از دسترس عمومی خارج شود؛ سوابق مالی و قانونی لازم همچنان نگهداری می‌شوند.
بخش 08

مدیران فروشنده و امنیت پنل

  • مالک فروشنده مسئول انتخاب مدیران، سطح دسترسی و لغو فوری دسترسی افراد جداشده است.
  • هر مدیر باید از حساب مستقل استفاده کند؛ حساب مشترک، انتقال کد ورود یا دورزدن مجوزها ممنوع است.
  • اقدامات مدیر مجاز در حدود دسترسی، اقدام فروشنده محسوب می‌شود مگر سوءاستفاده اثبات و سریع گزارش شده باشد.
  • رخداد امنیتی، افشای داده یا دسترسی مشکوک باید فوراً به تایم تو ران گزارش شود.
بخش 09

تبلیغات، نظرها و رقابت منصفانه

  • جایگاه تبلیغاتی تابع مدت، محدوده، موجودی جایگاه و شرایط سفارش تبلیغ است و تضمین فروش یا رتبه دائمی نمی‌دهد.
  • فروشنده حق خرید نظر جعلی، تهدید کاربر، پاداش مشروط به امتیاز مثبت یا تخریب رقبا را ندارد.
  • پاسخ فروشنده به نظر باید محترمانه و بدون افشای اطلاعات شخصی یا جزئیات محرمانه سفارش باشد.
  • پاسخ‌ها در امتیاز عددی محصول یا مرکز محاسبه نمی‌شوند.
بخش 10

تعلیق، خاتمه و حل اختلاف

  • نقض قانون، خطر ایمنی، تقلب، عرضه ممنوع، شکایت جدی، مجوز نامعتبر یا بدهی می‌تواند موجب محدودسازی موقت برای بررسی شود.
  • در تخلف قابل رفع، تا حد امکان دلیل و فرصت اصلاح متناسب اعلام می‌شود؛ خطر فوری یا دستور مرجع صالح می‌تواند اقدام فوری را ایجاب کند.
  • خاتمه همکاری، تعهدات قبلی نسبت به کاربران، بازگشت وجه، تسویه، محرمانگی و نگهداری سوابق را از بین نمی‌برد.
  • اختلاف ابتدا از مسیر پشتیبانی و مدارک پنل بررسی می‌شود و حق مراجعه طرف‌ها به مرجع صالح محفوظ است.

اسناد مرتبط

برای شناخت کامل حقوق و تعهدات، صفحات مرتبط را هم ببینید.

مرکز قوانین و سیاست‌هاقوانین و مقرراتحریم خصوصیلغو رزرو و بازگشت وجهمرجوعی کالاارسال و تحویل